Protection des données personnelles

Notre engagement RGPD

fiery currency s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Ce règlement européen renforce les droits des personnes concernées et responsabilise les organismes qui traitent des données personnelles.

Principes appliqués

Dans le cadre de notre activité, nous appliquons systématiquement les principes fondamentaux du RGPD :

• Licéité et transparence : nous collectons vos données de manière loyale et vous informons clairement de leur utilisation
• Limitation des finalités : vos données sont utilisées uniquement pour les objectifs définis au moment de leur collecte
• Minimisation : nous ne collectons que les informations strictement nécessaires
• Exactitude : nous veillons à maintenir vos données à jour et vous permettons de les corriger
• Conservation limitée : nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire
• Intégrité et confidentialité : nous protégeons vos données contre tout accès ou traitement non autorisé

Traitements de données effectués

Les traitements de données personnelles que nous réalisons concernent principalement :

• La gestion des demandes de contact et de devis
• Le suivi de la relation commerciale avec nos clients
• L'analyse statistique de la fréquentation de notre site internet
• L'amélioration de nos services et de notre communication

Droits des personnes concernées

Le RGPD vous confère plusieurs droits que vous pouvez exercer à tout moment :

Droit d'accès

Vous pouvez demander si nous traitons des données vous concernant et obtenir une copie de celles-ci, accompagnée d'informations sur leur utilisation.

Droit de rectification

Si vous constatez que des données vous concernant sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction ou leur complément.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités initiales ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez obtenir la suspension temporaire du traitement de vos données dans des situations spécifiques, par exemple pendant que nous vérifions l'exactitude de données que vous avez contestées.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation particulière, sauf si nous démontrons des motifs légitimes et impérieux.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande par email à [email protected] en indiquant précisément :

• Le droit que vous souhaitez exercer
• Les données concernées
• Vos coordonnées complètes pour que nous puissions vous répondre

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la demande est complexe, auquel cas nous vous en informerons.

Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques :

• Chiffrement des transmissions de données sensibles
• Contrôle des accès aux données personnelles
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Sensibilisation de nos collaborateurs à la protection des données

Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Nous ne procédons à aucun transfert de données en dehors de l'Espace économique européen.

Violation de données

En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à notifier l'autorité de contrôle compétente conformément aux obligations du RGPD.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits ou les obligations du RGPD, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Mise à jour

Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.